Разработка сайтов и приложений

Техническая поддержка и доработка сайтов

Сайт работает стабильно, ошибки исправляются быстро, а новые функции появляются по плану. Берём на поддержку в том числе сайты, сделанные другими подрядчиками.

Обсудить задачу Как мы работаем

Сайт без поддержки со временем ломается: устаревают CMS и библиотеки, перестают работать формы и интеграции, появляются уязвимости. Часто это обнаруживается, когда уже потеряны заявки. Регулярная поддержка дешевле, чем срочный ремонт.

Начинаем с аудита: проверяем код, сервер, резервные копии и безопасность, составляем список рисков. Дальше работаем по договору поддержки с оговорённым временем реакции или разовыми задачами.

Задачи

Какие задачи решаем

Сайт сломался, а подрядчик пропалРазбираемся в чужом коде, восстанавливаем работу и берём сайт на поддержку.
Нужны регулярные доработкиНовые страницы, функции и интеграции по плану и с оценкой каждой задачи.
Сайт медленный или уязвимыйОбновляем CMS и компоненты, ускоряем загрузку, закрываем уязвимости.
Нет резервных копийНастраиваем бэкапы и мониторинг доступности, чтобы ничего не терялось.

Что входит в работу

Аудит кода, сервера и безопасности
Исправление ошибок по SLA
Обновления CMS и компонентов
Резервное копирование
Мониторинг доступности
Доработки и новые функции

Процесс

Этапы работы

01
Аудит
Проверяем код, сервер, бэкапы, безопасность и скорость, составляем список рисков.
3–5 дней
02
Стабилизация
Исправляем критичные проблемы, настраиваем бэкапы и мониторинг.
1–2 недели
03
Поддержка
Задачи по SLA, обновления, отчёт о выполненных работах.
ежемесячно

Портфолио

Кейсы по теме

Все кейсы

Медицина

Сайт сети наркологических клиник RC Rehab с посадочными страницами для 1 000+ городов

Сайт сети клиник с отдельной посадочной страницей под каждый город, разделами по направлениям лечения и формами заявок на каждой странице.

1 095городских посадочных страниц 24/7приём обращений с сайта

E-commerce

Интернет-магазин сыродавленных масел Eywa

Интернет-магазин бренда сыродавленных масел: каталог из 7 разделов, корзина, личный кабинет, отзывы и блог.

7разделов каталога РФдоставка по всей России

Условия работы

Договор, оплата и права

01Договор и NDA до стартаФиксируем объём работ, сроки, этапы и порядок приёмки. Если нужно, подписываем NDA ещё до обсуждения деталей проекта.
02Оплата поэтапноПроект делится на этапы. Вы оплачиваете этап, принимаете результат и только после этого переходите к следующему — без оплаты всего проекта вперёд.
03Права на результат — вашиИсключительные права на код, дизайн и тексты передаются вам по договору. Репозиторий, сервер и аккаунты оформляются на вашу компанию.
04Прозрачная отчётностьДоступ к таск-трекеру, демо каждые две недели и отчёт о выполненных работах. Вы видите, на что уходит бюджет.
05Гарантия после запускаОшибки, найденные после запуска, исправляем бесплатно в течение гарантийного срока, который фиксируем в договоре.
06Работаем с юрлицами и ИПБезналичная оплата по счёту, закрывающие документы, электронный документооборот.

Вопросы

Частые вопросы

Берёте ли вы сайты, сделанные другими?

Да. Начинаем с аудита, чтобы оценить состояние кода и риски, и только потом берём на поддержку.

Как быстро исправляете ошибки?

Время реакции фиксируется в договоре поддержки и зависит от критичности: сайт не работает, не работает функция или косметическая правка.

Как оплачивается поддержка?

Абонентская плата за пакет часов в месяц или оплата разовых задач по оценке.

Делаете ли вы резервные копии?

Да, настраиваем регулярные бэкапы сайта и базы данных и проверяем, что из них можно восстановиться.

С какими CMS работаете?

1С-Битрикс, WordPress, сайты на Laravel и других фреймворках, а также самописные системы.

Смежные услуги

Статьи по теме

Все статьи

Разработка16 октября 2026 · 7 мин

Сколько стоит разработка сайта в 2026 году и из чего складывается цена

Почему одна студия называет 150 тысяч, а другая — полтора миллиона за «такой же» сайт. Разбираем, за что вы платите, и даём ориентиры по типам сайтов.

Читать Разработка16 октября 2026 · 6 мин

Telegram-бот для бизнеса: какие задачи решает и как заказать разработку

Запись, заказы, поддержка и уведомления прямо в мессенджере. Разбираемся, когда бизнесу хватит бота, а когда нужен Telegram mini app.

Читать

Свяжитесь с нами