Интеграции и автоматизация
Каждая заявка с сайта, из мессенджера или звонка попадает в CRM вместе с источником рекламы. Менеджеры работают в одном окне, а вы видите, какой канал приносит продажи.
Пока заявки приходят на почту и в личные мессенджеры менеджеров, часть из них неизбежно теряется, а связать продажу с рекламой невозможно. Интеграция сайта с CRM решает обе проблемы: все обращения попадают в единую воронку, а UTM-метки показывают, откуда пришёл клиент.
Подключаем формы сайта, квизы, онлайн-чаты, Telegram и WhatsApp, телефонию и коллтрекинг. При необходимости связываем CRM с 1С: счета, оплаты и отгрузки видны в карточке сделки.
Задачи
Процесс
Разбираем текущую воронку, источники заявок и что должно происходить на каждом этапе.
Подключаем источники, настраиваем поля, воронки и автоматизацию.
Связываем CRM с сайтом, 1С, оплатой и сервисами через API.
Проверяем все сценарии и показываем менеджерам, как работать.
Условия работы
Вопросы
Чаще всего с amoCRM и Bitrix24. Также интегрируем другие CRM, у которых есть API.
Да, источник, кампания и ключевое слово передаются в поля сделки, поэтому по ним можно строить отчёты.
Да, через официальные интеграции или коннекторы — переписка будет в карточке сделки.
Оба варианта: можем настроить воронки и автоматизацию с нуля или только подключить сайт и сервисы к уже работающей CRM.
Подключение сайта и форм — несколько дней. Полная настройка с мессенджерами, телефонией и 1С — 2–4 недели.
Свяжитесь с нами